Unitate principală 17″ (sistem de ticketing: aparat care emite bonuri de ordine)
• Model “cu picior”
• Are un design futurist cu o stabilitate solidă şi este uşor de manevrat
• Interfaţa touch-screen cu LCD de 17.1 inch
• Imagine grafică selectivă
• Maxim16 servicii selective diferite
• Include 2 difuzoare şi un amplificator, sunet tip voce sau “Ding”
• Calculator încorporat;
• Port internet RJ45
• Opţional cu cititor de carduri magnetice pentru activarea serviciului VIP
• Poate deservi 16 servicii selective diferite în acelaşi timp şi pot fi conectate max. 64 minidisplay-uri ghişeu, 64 display-uri principale, 64 controlori de opinie şi până la 64 telecomenzi operator
Afişaj ghişeu
• Dimensiuni: 30.5cm x15.5cm
• Afişaj electronic dot maxtrix
• 16 dot-matrix, 8 caractere
• Poate fi setat să afişeze mesaje informative când nu există apeluri în sistem
• Caracterele se pot derula de la dreapta la stânga în cazul editării unui text mai lung
Telecomandă cablu
• 17 butoane
• Ecran LCD
• Indică atât ultimul număr de ordine apelat cât şi numărul de persoane în aşteptare
• Funcţii: apel, apel preferenţial, transfer, aşteptare, repetare, statistica numărului de apelări la un ghişeu sau personalizat la un anumit operator, parolare, atenţionare acustică la sosirea primului client etc;
• Culoare: negru
Distribuit pentru fiecare operator de la ghişeu
Telecomandă wireless
• 19 butoane wireless
• Ecran LCD
• Indică atât ultimul număr de ordine apelat cât şi numărul de persone în aşteptare
• Funcţii: apel, apel preferenţial, transfer, aşteptare, repetare, statistica numărului de apelări la un ghişeu sau personalizat la un anumit operator, parolare, atenţionare acustică la sosirea primului client etc;
• Culoare: negru
Distribuit pentru fiecare operator de la ghişeu
Telecomandă virtuală
• Instalată în calculatorul fiecărui operator
• Funcţii: apel, apel preferenţial, transfer, aşteptare, repetare,
statistica numărului de apelări la un ghişeu sau personalizat la un
anumit operator, parolare, atenţionare acustică la sosirea primului client etc;
• Fiecare operator trebuie să aibă un calculator pentru a instala programul pentru telecomandă
Afişaj principal
• Dimensiuni: 67cm X 30.5cm
• Ţip: dot matrix
• Poate afişa litere, cuvinte, caractere sau cifre…
• Opţional afişare pe mai multe linii
• Poate fi setat să afişeze mesaje informative când nu există apeluri în sistem
• Afişaj electronic cu 2 rânduri şi 10 caractere fiecare
• Indică ultimele numere de ordine apelate şi ghişeele corespondente
LCD/Plasmă
Display-ul LCD sau Plasmă pot fi din dotarea
utilizatorului de sistem,fiind nevoie doar de
instalarea programului pentru fiecare terminal în parte;
a) Display LCD sau Plasmă;
b) Funcţionează în format AVI, DVD,VCD, MPEG, ASF;
c) Pot fi editate şi schimbate programe şi mesaje informative;
d) Afişează numerele apelate în sistem şi mesajele informative în acelaşi timp;
e) Pot fi conectate mai multe Display-uri LCD sau Plasmă prin cablu de semnal cu adaptor VGA;
f) Programul se instalează în Windows XP/7/8/8.1
Controlor opinie
• Solicitantul serviciului are posibilitatea de a acorda un
calificativ de apreciere operatorului de la ghişeu;
• Conţine fotografia şi numele operatorului de la ghişeu
• 4 butoane;
• Poate afişa rezultatul evaluării serviciului;
• Opţional sonor cu mesaj voce înregistrat.